В последнее время появляется все больше материалов о технике проведения собеседований. Но, почему-то, не слишком часто встречается информация о дополнительных приемах, позволяющих провести собеседования (а, соответственно, и оценить профессиональные и личные качества соискателя) с наибольшей эффективностью.

Рано или поздно кадровику приходится заниматься составлением анкет для решения различных кадровых вопросов, и в первую очередь, для подбора персонала.

Что собой представляют эти документы, как их правильно разработать и оформить читайте в этой статье

Приступая к разработке анкеты, необходимо обозначить цель, то есть определить, какую помощь должно оказать ее использование в работе - хотите ли вы формально соблюсти требования кадрового делопроизводства или же вам нужен дополнительный инструмент для наиболее полной оценки качеств соискателя. Не сомневаясь в вашей заинтересованности в грамотном и качественном подборе персонала, будем исходить из второго предположения и постараемся продумать, какая информация нам нужна и с помощью каких вопросов мы сможем ее получить.

Для этого выясним, какие же дополнительные возможности открываются перед заинтересованными работниками при использовании грамотно составленной анкеты?

1. Для инспектора по кадрам важным являются удобство использования; полнота информации, собранной в одном источнике; исключение дублирования информации в различных документах. При возникновении какого-либо вопроса, нет необходимости «поднимать» все документы личного дела. При желании анкету можно разработать таким образом, чтобы в ней указывалась вся информация, которая может понадобиться при оформлении нового сотрудника. В этом случае она служит неким справочным материалом, предоставляя возможность не «закопаться в бумагах» лишний раз.

2. Для руководителя и менеджера по персоналу анкета является источником дополнительной информации о соискателе, а следовательно, основой для более адекватной его оценки. Как известно, при работе по закрытию отдельных позиций, проводится большое количество собеседований. Взгляд как бы «замыливается» и, зачастую, очень трудно вспомнить, чем один соискатель лучше другого. Вот тут-то и придет на помощь анкета.

3. Для соискателя предложенная к заполнению анкета - это своего рода «первое знакомство» с предприятием. Проанализировав ее содержание, внимательный кандидат может сделать некоторые выводы о корпоративной культуре, требованиях и особенностях работы фирмы.

В настоящее время большинство соискателей приходят на собеседование с подробными резюме и всевозможными к ним дополнениями. В этом случае только от внутрифирменных правил зависит предложите ли вы человеку заполнить анкету.

Часто, формально составленная анкета не добавляет никакой информации и представляет собой не совсем удачную копию резюме. Именно в этом случае и удобна форма с несколькими «приложениями». Если соискатель пришел с тщательно расписанным резюме, то заполнение анкеты вполне можно опустить, предложив к заполнению лишь приложения, собирающие «узкопрофессиональную» информацию.

Таким образом, на руках менеджера по персоналу остается следующий комплект документов:

1. Резюме.

2. Анкета-приложение к резюме (специальная форма, которая несет дополнительную информацию и изменяется в зависимости от должности или профессии).

3. Кадровая анкета (форма, которую заполняют соискатели во время оформления приема на работу). Эту же форму я предлагаю заполнить тем людям, которые приходят на собеседование без резюме.

В идеальном варианте анкета должна содержать вопросы, позволяющие оценить соискателя с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). Естественно, не имеет смысла составлять анкету для каждой должности. В литературе по кадровому делопроизводству и управлению персоналом очень часто рекомендуется создавать, например, три формы анкеты: для рабочих и младшего обслуживающего персонала; для специалистов и технических исполнителей; для руководителей. Разработав достаточно большое количество разного рода анкет, я пришла к выводу, что гораздо удобнее пользоваться одной общей формой для всех категорий работников, но с несколькими «приложениями», о которых уже говорилось выше. Именно последние могут меняться в зависимости от должности или профессии, а следовательно, предоставлять необходимую информацию о профессионализме соискателя.

Определившись с целями и разобравшись с техническим решением оформления анкеты, обратимся к ее содержанию - вопросам.

I. Общая информация

Ее можно получить посредством вопросов о правовом (имя, место жительства, пр.) и социальном статусе потенциального работника, условиях его жизни, способах контакта с ним (номер телефона, пейджера, адрес, е-mail и т.д.).

Здесь необходимо очень четко разделять «удобные» и «неудобные» вопросы, а также не забывать о границах дозволенного вмешательства в личную жизнь. Например, в анкете одной достаточно крупной компании соискателя просили ответить: «В чьей собственности находится квартира, в которой Вы проживаете?», «Сколько комнат в Вашей квартире?». На мой взгляд - не очень корректно, да и у соискателей эти вопросы однозначно вызывают настороженность.

Получить общие сведения о вашем потенциальном работнике можно, задав ему следующие вопросы:

• Фамилия, имя, отчество.
• Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли.
• Дата рождения.
• Место рождения.
• Адрес постоянной регистрации.
• Адрес проживания.
• Условия проживания (отдельная (коммунальная) квартира; один/на (с родственниками), пр.).
• Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail.
• Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине).
• Семейное положение.
• Дети (количество, возраст).
• Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
• Фамилия, имя, год и место рождения родственников, домашний адрес, место работы, должность.
• Были ли за границей, где, когда и с какой целью?
• Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите сведения о них)?
• Отношение к воинской обязанности и воинское звание (военную службу записывать с указанием должности).
• Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?

II. Информация о перспективах работы в компании

Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:

• На какую должность Вы претендуете?
• Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
• В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
• Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
• Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
• Работаете ли Вы в настоящее время?
• Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
• Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
• Ваше отношение к возможным командировкам?
• Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
• Почему нам стоит принять Вас на работу?
• Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
• Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
• На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
• Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
• Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
• Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 - наиболее важно, 10 - наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

• Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
• Какие цели вы ставите перед собой:
• – в профессиональной деятельности;
• – в других областях.
• Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.

Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель - студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.

III. Информация об образовании

«Образование» - это один из стандартных разделов анкеты. Тщательный анализ его содержания позволяет узнать о кандидате множество интересных нюансов. Можно выяснить по какому принципу соискатель выбирал учебные заведения, каким образом умудрялся оплачивать дорогостоящее обучение. Иногда полезно анализировать данные о соотношении фактически отработанного времени и времени, потраченного на обучение. Нередко встречаются соискатели, основную часть своей жизни проведшие на семинарах - курсах, тренингах или ином «долгосрочном» обучении. Чаще всего, изначально заложенная «база знаний» так и остается теоретическим балластом, а его «носители» далеко не всегда оказываются в состоянии плодотворно работать на благо фирмы.

Узнать об уровне образованности кандидата и как он его достиг можно, задав вопросы:

• Образование. Когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов?
• Форма обучения. Специальность по диплому. Квалификация по диплому.
• Какую тему диплома защищали (только название диплома, не раскрывая его основных аспектов)?
• Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, реквизиты документов, подтверждающих присвоение ученой степени, звания.
• Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему.
• Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)?

IV. Информация об опыте работы

Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории - человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:

• Период работы.
• Название компании.
• Сфера деятельности компании.
• Должность или профессия.
• График работы.
• Выполняемые обязанности.
• Основные достижения за период работы в компании.
• Уровень (размер) заработной платы.
• Причина увольнения.
• Место расположения компании.
• Ф.И.О. руководителя.
• Контактный телефон.
• Количество работников в фирме.

V. Информация о профессиональных навыках

Вопросы о профессиональных навыках - еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.

Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.

Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:

• Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
• Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
• Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
• Наличии личного автомобиля.

Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:

• Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
• Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
• Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
• Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
• Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
• В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
• Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
• Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
• Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.

Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.

В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует - вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.

Для этого читаем ответы на следующие вопросы:

• Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
• Адрес, телефон организации и должностного лица.
• Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?

VII. Информация о здоровье

Этот раздел анкеты один из самых «неоднозначных». Безусловно, работодателю хотелось бы знать, насколько непроблемный в плане здоровья человек начнет у него работать. При правдивых ответах на все эти вопросы, достаточно велик шанс никогда не устроиться на работу. Но, получение искаженной информации чревато последствиями уже для работодателя. Бездумный прием на работу сотрудника без выяснения степени его нетрудоспособности, нередко оборачивается неприятностями со стороны инспекции труда. При возникновении спорной ситуации, государственный инспектор может и не ограничиться только предупреждением. Поэтому, формулировать вопросы в анкете нужно достаточно корректно, чтобы и законодательство не нарушить, и иметь четкое подтверждение того, что спрашивали соискателя о том, нужно ли ему создавать особые условия труда.

«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:

• Дайте собственную оценку состояния здоровья.
• Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
• Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
• Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
• В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
• Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
• Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).

Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю». Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».

VIII. Информация о хобби, увлечениях

В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» - примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе будет «спорт, чтение» и эти слова ничего не скажут о духовном, непрофессиональном мире человека. Уточните вопрос. Поставьте несколько дополнительных условий, и анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо вы сразу же поймете, что ему нечего сообщить. В одной из компаний, где мне пришлось побывать на собеседовании несколько лет назад, я была удивлена вопросом менеджера по персоналу: «Расскажите мне что-нибудь о вашей жизни. О чем угодно, только, чтобы это не касалось работы». Современный бизнес требует не только умения работать - способность хорошо отдыхать ценится также высоко. Потратьте немного времени на выяснение увлечений соискателя и ему будет легче принять корпоративную культуру вашей фирмы или не принимать ее вообще.

Для этого в анкету включаем следующие вопросы:

• Как Вы отдыхаете чаще всего?
• Отметьте то, что Вам интереснее всего:

Выставки

Путешествия

• Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.

IX. Информация о самооценке

Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять - «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».

Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:

• Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 - 4 определения того, какой/ая вы)?
• Укажите 5 своих положительных качеств.
• Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
• От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?

Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.

X. «Маркетинговая информация»

Предоставить такую информацию могут ответы на вопросы:

• Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
• Как Вы считаете, есть среди Ваших знакомых люди, которым может быть интересна работа в нашей компании? Укажите имя, контактный телефон, предполагаемую сферу деятельности.

Эти вопросы относятся к категории «хитрых». Во-первых, ответы на них помогают скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала, во-вторых, при их тщательной отработке, вполне могут заложить основу для появления в фирме новых сильных соискателей.

XI. Информация о прохождении собеседований и принятии на работу

Этот раздел заполняется тем работником, который «собеседовал» с соискателем. Если собеседование построено в несколько этапов, отметки об их прохождении очень удобно проставлять в следующей табличке:

Она будет служить вам небольшим напоминанием и подсказкой руководителю фирмы об успехах соискателя при прохождении туров собеседования.

Безусловно, такой огромный массив информации, как база данных анкет и резюме потенциальных кандидатов, требует достаточно осторожного обращения. Сотни листков с указанием имен, адресов, телефонов, уровня доходов и времени, удобного для звонка - может сыграть хорошую службу для людей, не слишком щепетильных в вопросах «межличностных отношений». Анкетируемый вполне может чувствовать некоторую долю незащищенности и желания отказаться от заполнения отдельных пунктов анкеты. О чем сигнализирует отказ от заполнения отдельных граф (о «низкой управляемости», конфликтности, пр.) судить вам и профессиональным психологам.

Такая бережность в словесном выражении необходима и при составлении анкеты. Несмотря на то, что помимо кадровой практики анкетный опрос широко используется в социологии, психологии и других науках, не стоит забывать, что полученные на его основе результаты, описывающие поведение, мнения и отношения опрашиваемых, требуют подтверждения другими методиками - только тогда выводы на основе полученной информации могут считаться надежными и достоверными.

Ширина строки также является фактором, влияющим на удобочитаемость - идеальной считается ширина 50-55 знаков.

Размер шрифта определяется исходя из полей бланка документа (в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» они должны быть не менее 20 мм - левое, 10 мм - правое, 15 мм - верхнее и 20 мм - нижнее). Как правило, размер шрифта - 11 или 12 кегель.

Предшествовать непосредственным вопросам должен заголовок. Его набирают либо прописными (АНКЕТА), либо строчными (Анкета). В левом верхнем углу первой страницы по сложившейся практике обозначают место вклейки фотографии (как правило, размером 4 х 6 см).

Для ответов на вопросы нужно предусмотреть линии, иные графические указатели места простановки отметок (например, квадратики для обозначения выбранного ответа).

После вопросов анкеты должно быть обозначено место для проставления:

– даты заполнения анкеты;

Прием человека на новое место работы осуществляется не только на основании итогов беседы. Анкетирование – первый этап знакомства работодателя и потенциального сотрудника. Последнему предлагается заполнить небольшой опросник. Бланк анкеты о приеме на работу выдается непосредственно на собеседовании. Полученные результаты позволяют руководству сформировать первичное мнение о навыках будущего работника.

Как по закону

Действующее законодательство не предусматривает конкретную форму данного опросника. Анкета на собеседование при приеме на работу составляется работодателем с учетом его предпочтений. Главное, учесть требования о неприкосновенности личной жизни. Ознакомиться с ними можно в соответствующих правовых актах (ст. 137 УК РФ).

Анкета соискателя не должна затрагивать такие темы, как:

• религия;
• раса;
• национальность;
• происхождение;
• финансовое положение.

Они вполне могут стать камнем преткновения, если кандидат получит отказ. Ссылаясь на статьи Уголовного (ст. 136) и Трудового (ст. 64) Кодексов, он может обратиться в суд.

Еще один немаловажный нюанс – соблюдение закона «О персональных данных». Анкета при приеме на работу (если она очень подробна) не может заполняться соискателем без его письменного согласия. Более подробная информация изложена в указанном правовом документе (п.4 ст.9).

Нужно ли резюме

В процессе заполнения анкеты для получения работы соискатель может встретить вопросы, уже освещенные в резюме. Варианты решения таковы:

• Сделать в анкете отсылку к предоставленной бумаге, тем самым невольно усложняя действия кадровика.
• Переписать информацию из резюме.

Второй вариант не удобен для самого кандидата. Однако он может маркером акцентировать внимание рекрутера на более важных пунктах резюме.

Составление

Чтобы соискателю было удобно заполнять анкету, ее пункты следует группировать по категориям. Начинать опросник лучше с типовых вопросов, а узкоспециальные разместить чуть ниже. Следует дополнительно рассмотреть образцы возможных вопросов.

Сведения о работнике

Данный раздел наиболее простой. Он заполняется на основании следующей информации:

• Дата появления на свет.
• Место пребывания.
• Контактные данные.
• Семейное положение.
• Наличие потомства.
• Воинская обязанность.

Иногда работодатели интересуются о наличии проблем с законом.

Цели относительно работы

Здесь следует разместить пункты, касающиеся желаемого оклада, должности и пр. Отношение кандидата к рабочим поездкам также определяется на данном этапе.

Иногда работодатели включают в образец анкеты список качеств или преимуществ. Претенденту предлагается ранжировать его в приемлемом для себя порядке. Это позволяет руководству не просто получить сухой ответ, но понять, на что больше всего делает соискатель упор в подборе места работы.

Образование, опыт работы

Вопрос о дипломе претендента задают не все работодатели. Многих интересует наличие опыта и рабочих навыков. Например, при желании устроиться секретарем, соискателю следует обозначить свои навыки владения оргтехникой и компьютерными программами. Указание кандидатом прежних мест работы позволяет нанимателю сделать вывод о его стабильности как работника.

Дополнительно

В некоторых предприятиях образец анкеты при приеме на работу содержит пункты о здоровье кандидата. Чтобы эта тема не была приравнена к вмешательству в личную жизнь, необходимо грамотно составить вопрос. Например, уточнить у претендента, требуются ли ему особые условия труда по медицинским показаниям? Кандидат, в свою очередь, так же должен обозначить наличие у него инвалидности (если таковая имеется), или иных недугов. Последние имеют значение, если они предполагают регулярное лечение в условиях стационара. Сокрытие подобного рода информации лишит будущего работника права на льготы и пр.

Скачать примерную анкету для приема на работу можно здесь.

Заполнение опросника

На вопрос о том, как правильно заполнить анкету кандидата на должность, нельзя дать четкого ответа. Имеется ряд рекомендаций, которых следует придерживаться потенциальному работнику. Вот их примеры:

• Честность. Заполняя опросник, кандидату следует отвечать на вопросы максимально правдиво. Иначе работодатель имеет право на расторжение трудового соглашения, если им были получены ложные данные. Об этом гласит ст. 81 Трудового Кодекса.
• Аккуратность. Заполнение предложенной анкеты на работу выполняется вручную, поэтому необходимо предварительно пробежаться глазами по тексту. Лучше заранее продумать, что написать в каждом ответе. Это поможет избежать помарок и опечаток.
• Отсутствие пропусков. Считается крайне невежливым игнорирование какого-либо пункта. Если текст вопроса не имеет к кандидату отношения, не стоит бояться указать это (либо можно проставить прочерк).
• Не нужно пытаться выдумать несуществующие качества, чтобы казаться умнее и понравиться руководству. Это не поможет добиться приема на работу. А вот адекватный юмор, тактичность и доброжелательность вполне сыграют на руку претенденту.

Чтобы эта процедура была для соискателя комфортней, можно предоставить ему образец заполнения. Зная, как правильно заполнить предложенную анкету на работу, кандидат сумеет избежать типовых ошибок.

Перед собеседованием претендент может заранее подготовиться. Правильным будет изучить, как заполнять анкету при трудоустройстве.

Большинство работодателей не удовлетворяются одним лишь резюме при изучении сведений о том или ином кандидате на вакантную должность. Для более полной информации существует специальная анкета, которая разрабатывается по каждому предприятию кадровиками.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Именно на основании этой анкеты все данные по работнику могут быть отражены в одном документе, и работодатель может принимать решение о приеме или отказе в приеме на работу. Этот документ относится к первичной документации, но он не менее важен, чем резюме или собеседование.

Что это такое

Анкета для приема на работу граждан – это первичный документ, в котором содержатся все необходимые для работодателя сведения о потенциальном работнике, соискателе, кандидата на вакантную должность.

Такой документ необходим, в первую очередь, для того, чтобы руководитель предприятия смог составить первоначальное впечатление о безработном. Такая анкета вполне может сгодиться для централизованного формирования личного дела, если работника все же примут на должность.

Вообще кадровики выделяют три типа такой анкеты:

Первый тип документа обычно заполняется тогда, когда работнику уже сделали предложение, и ему осталось только заполнить сведения о себе в бланке, чтобы анкета уже была прикреплена к личному делу сотрудника.

Заполнив такую анкету, соискатель ее приносит обратно и сдает сотруднику, работающему в отделе информации или на ресепшн. Приглашают его уже на собеседование по звонку.

Такая анкета обычно значительно короче и имеет не полный список вопросов, на которые безработный должен ответить.

Третий вариант анкетирования проводится уже непосредственно в присутствии работодателя или его представителя – на собеседовании.

Сведения о кандидате на прием в ту или иную должность, которые в ней указываются, обязательно должны подтверждаться работодателем гарантией конфиденциальности.

Также юридически работодатели не имеют право по своей инициативе требовать от соискателей предоставление им для изучения таких сведений, как:

• принадлежность к той или иной религиозной конфессии;
• освещение личных сторон между супругами, если соискатель укажет, что был разведен;
• наличие тех или иных политических убеждений или отсутствие таковых.

Это прописано в ТК РФ. При нарушении конфиденциальности или иных пунктов, затрагивающих личные убеждения гражданина и его права, работодателя могут привлечь к уголовной ответственности.

Анкета обязательно подкалывается к личному делу подчиненного, если он был принят на работу в результате рассмотрения его документов.

А также такие анкеты вносятся в базу данных на компьютере, а бумажные носители просто хранятся какое-то время в архиве кадрового отдела.

Так как документ должен заполняться ищущим работу самостоятельно, то список вопросов должен быть правильно составлен, чтобы у соискателя не возникало много лишних вопросов. Поэтому и существуют некоторые примерные образцы и стандарты таких анкет.

Обязательно ли

Качества и навыки претендента на должность изучаются работодателем исключительно для того, чтобы легче было определить не только род занятий или стаж работы человека, но также и его иные особенности.

Поэтому наличие таких анкет при собеседовании – это не обязательное правило при приеме на работу граждан, а сугубо личное пожелание работодателя, с целью облегчить процесс изучения кандидатов на должность.

Особенно часто практикуется такой подход для должностей, являющихся материально-ответственными лицами, в той или иной мере руководящими должностями или вакансиями на работу с детьми в образовательном учреждении и другие варианты рабочих мест, где требуется большая ответственность от кандидата.

Как правильно заполнить и образец

Сама по себе анкета очень напоминает по содержанию резюме, которое обычно составляют соискатели при поиске работы.

Просто резюме составляется самим безработным, и он в ней отражает то, что регламентирует такой документ. Поэтому в резюме может не быть той информации, которая интересует работодателя.

Вот почему более полным документом, который раскрывает о работнике все необходимые и полные сведения, можно назвать именно анкету.

Чтобы сказать, что в делопроизводстве кадрового спектра существует какой-то один типовой бланк такой анкеты – то его нет. Есть только лишь некоторые общие критерии, границы которых расширяет уже сам работодатель, отталкиваясь от стандартных данных по работнику.

В анкету должно быть обязательно включено:

1. Полностью прописанные Ф.И.О.
2. Дата рождения и место, где родился гражданин (гражданка).
3. Принадлежность к гражданству той или иной страны.
4. Адрес проживания и контактный телефон.
5. Данные по паспорту.
6. Сведения об образовании.
7. Имеет ли какое-либо отношение соискатель к воинской обязанности.
8. Данные из трудовой книжки:
   • где работал – указывается место;
   • когда осуществлялась трудовая деятельность – период трудоустроенной деятельности;
   • какую занимал должность безработный ранее;
   • в чем заключались его функциональные обязанности на прежнем месте работы.
9. Профессиональный опыт – это те навыки и умения, которые в жизни работника складывались за весь период трудовой деятельности.
10. В каком семейном положении состоит кандидат;
11. Близкие родственники соискателя:
    • когда родился;
    • где родился;
    • где работает или учится.
12. Есть ли у работника какое-либо хобби, увлечение, или он занимается саморазвитием в какой-то из областей познания и т.д.

Вся остальная информация, которая важна по мнению принимающей, трудоустраивающей стороны, может уже включаться в бланк анкеты дополнительно.

Это могут быть следующие сведения:

• информация о дополнительном источнике дохода;
• фотография работника – для некоторых должностей это играет одну из решающих, ключевых ролей (например, прием на должность секретаря);
• имелись ли какие-то судимости;
• каковы у соискателя, по его личному мнению, имеются отрицательные или положительные черты его характера;
• сколько безработный гражданин хотел бы зарабатывать – указывается просто желаемый уровень зарплаты;
• есть ли у соискателя какие-нибудь рекомендательные письма;
• и другие сведения, могущие повлиять на решение работодателя, брать ли на работу такого сотрудника или – нет.

Работодатель при собеседовании выдает потенциальному работнику бланк анкет, который тот вручную заполняет в соответствии со своим жизненным и трудовым опытом, включая персональные данные или иные важные сведения.

При заполнении бланка анкеты указываются следующие ключевые моменты:

1. В самом верху напротив «претендент на должность» прописывается вакансия – свободная должность, по которой ведется прием соискателей.
2. После заполненных персональных данных следует указать правильно гражданство. Это не национальность, как не которые могут перепутать. Это просто название той страны, гражданином которой вы являетесь, даже если временно легально находитесь на территории Российской Федерации.
3. Адрес проживания всегда желательно указывать с почтовым индексом. То же самое относится и к адресу прописки, регистрации.
4. Максимальное количество номеров телефонов – такое приветствуется при заполнении этих срок.
5. При указании паспортных данных следует обязательно писать в следующем порядке:
   • название документа (это может быть не только паспорт, но и РВП, вид на жительство, свидетельство о временном убежище и прочее)
   • серия и номер документа;
   • каким органом выдано удостоверение личности;
   • дата выдачи документа;
   • срок его действия, если таковой указывается.
6. В графе семейное положение просто пишется, женат, замужем или информация с обратным смыслом.
7. В табличной части о родственниках указывать нужно не всю родню, а только ближайших членов семьи, к которым, как правило, следует относить:
   • отец, мать – для несемейных граждан;
   • жена (супруга), муж (супруг) – для семейных соискателей;
   • сведения о детях согласно табличным графам.
8. Если кандидат является военнообязанным, тогда он пишет о своем этом статусе одним словом – «военнообязанный» или «военнообязанная», а через запятую указывается должность военной службы и ранг, который присвоен данному лицу. Если ничего этого нет в жизни человека, тогда просто прописывается словами, что на службе и учете в ВС РФ не состоит.
9. Когда указывается образовательное учреждение, которое вы заканчивали, тогда его название желательно прописать полностью, также и название профессии, специальности, которую вы освоили.
10. Все повышения квалификации или дополнительная учеба, окончание курсов и прочее, прописывается в строке про дополнительное образование.
11. Навыки следует указывать согласно той должности, на которую соискатель претендует. Впрочем, и иные навыки могут составить о вас полную картину.
12. Если у вас имеются рекомендательные письма, тогда следует указать, от кого они, из какого предприятия, а также и телефон, куда можно позвонить для уточнений.
13. Записи из трудовой книжки следует переписывать, начиная с последнего рабочего места и до самого начала вашей трудовой деятельности по трудовому законодательству.
14. Желаемую зарплату указываете как за испытательный срок, так и за период работы на должности. Обычно указывается в национальной валюте, но если вы заведомо понимаете, в какую компанию пришли устраиваться на работу, где оплата труда производиться в иностранной валюте, тогда имеет смысл указать ее эквивалент.
15. В преимуществах своей кандидатуры кандидат должен перечислить свои самые ключевые качества как труженика.
16. В информации, которую обычно оставляют о себе соискатели, просто вписываются те сведения, которые заполняющий анкету посчитает нужным осветить перед работодателем. А также те, что не были включены в графы анкеты.
17. Внизу проставляется дата и подпись. Подписью заверяется не только весь документ, но и пометка о том, что вы не возражаете, если работодатель проверит информацию, предоставленную вами.

Как заполнить анкету о приеме на работу госслужащего и ее образец

Для тех работников, которые имеют опыт работы госслужащими, ищут себе такие же вакантные должности, следует помнить о том, что для них существует специальная анкета.

Она разработана законодателями и утверждена распоряжением российского Правительства от 26.05.05г. такую же форму анкеты можно применять и при собеседовании на должность в муниципальной службе или для участия в рабочем процессе избирательной комиссии.

Такой документ для собственноручного заполнения и он включает в своей структуре следующие важные моменты:

1. Под названием документа, которое должно располагаться посредине листа, по обеим сторонам имеются важные блоки:
   • персональные сведения – полностью пишется ФИО;
   • а также фотография, которая должна быть вклеена строго по размеру квадратика кадровым инспектором, а не лицом, заполняющим анкету (для этого к анкете всегда прилагаются две черно-белые матовые фотографии, размером 6х4).
2. Если случалась смена фамилии, тогда и для этого предусмотрена строка, следующая за персональными данными.
3. Затем указывается дата рождения и место.
4. Потом – гражданство.
5. Данные об образовании.
6. Имеется ли послевузовское образование, ученые степени или кандидатские.
7. Информация о владении иностранными языками.
8. Имеющийся класс, чин, принадлежащий федеральной или иной государственной службе (например, ранг дипломата, чин правоохранителя, разряд или чин должности в муниципалитете и т.д.).
9. Имелась ли судимость.
10. Какой был допуск к государственной тайне, если таковой ранее соблюдался гражданином.
11. Характер выполняемой работы по рангу, должности, службе.

Также как и в обычной анкете, для госслужащих нужно указать трудовую деятельность в госструктурах, какое он имеет отношение к воинским обязанностям, паспортные данные,

ИНН и СНИЛС (если есть), сведения о близких родственниках, членах семьи, а также имелись ли государственные награды и знаки отличия.

Кроме того, важными сведениями для заполнения анкеты госслужащего является и его пребывание за границей, когда, с кем и по какому вопросу приходилось пересекать границу.

Если у гражданина есть загранпаспорт, то его данные следует прописать в отдельной строке, специально для этого предусмотренной.

В конце анкеты гражданин-соискатель подписывается под уведомлением, с которым он ознакамливается под роспись – о том, что за дачу ложных сведений он может понести наказание в виде отказа, поступившего ему от работодателя.

Заверяется такой документ не только датой и подписью заполняющего поля бланка лица, но также и кадровиком.

Внизу, в самом конце документа ставится число визирования подпись кадрового исполнителя и мокрая печать того государственного учреждения, в которое такая анкета подается.

Этот документ играет важную роль в регулировании и централизованном приеме на работу государственных служащих.

Прочерки ставить нельзя, также и оставлять пустыми графы. Если нет ответа на какой-то вопрос, то следует это прописывать словами (например, «наград и знаков отличия от государства не имею» или «на учете в военной службе не состою», «не военнообязана»).

Все данные по трудовой деятельности вносятся строго согласно безработного госслужащего.

Когда речь идет о заполнении близких и родных, то следует указать также и умерших ближайших родственников с прописью даты его рождения и смерти. При наличии допуска к государственной тайне всегда помечается уровень допуска и его форма.

Для водителей

Бланк анкеты для водителей, в принципе, такой же как для других должностей, только отличается по своей специфике некоторыми сведениями, касающимися его профессионального опыта в вождении той или иной категории автотранспорта.

Помимо всех основных сведений, какие встречаются практически в любой анкете, к водительскому варианту такого документ еще добавляется информация из водительского удостоверения, которая бы говорила о том, к управлению какими категориями транспортных средств допускается водитель.

Также необходимо будет указать и дату и номер справки медкомиссии, которую все водители обязаны проходить в срок.

Анкета – это разработанный организацией опросник, с помощью которого работодатель формирует список кандидатов для собеседования.

Размер бланка и перечень вопросов не регулируются какими-либо законодательными актами. Единственное требование со стороны государства – не включать в документ вопросы, которые нарушают неприкосновенность частной жизни.

Трудовой кодекс не обязывает работодателя проводить анкетирование перед собеседованием , процедура является собственной инициативой рекрутеров компании.

Важно! Компания обязана на основании закона о персональных данных обеспечить конфиденциальность результатов опроса.

Зачем она нужна?

В первую очередь анкета необходима для предварительного «отсеивания» неподходящих компании соискателей.

Представьте себе ситуацию: Вы рекрутер и Вам нужно выбрать из 60 соискателей лучшего. Собеседование каждого занимает примерно 40 минут, в итоге на всех кандидатов Вы потратите целую неделю! Применение процедуры анкетирования сэкономило бы до 50% Вашего времени.

В настоящее время организации предлагают соискателям ответить на вопросы на сайте компании или заполнить бланк в офисе. В течение оговоренного срока работодатель изучает данные документа и решает приглашать претендента на встречу или нет.

Кроме того, анкета содержит информацию, которую Вы не указали в резюме. На основании полученных данных менеджер по кадрам обрисовывает для себя Ваш профессиональный и личностный портрет, определяет степень соответствия кандидатуры и открытой вакансии.

Указывайте достоверную информацию при заполнении во избежание конфликта с работодателем при дальнейшем трудоустройстве.

Что должно содержаться в анкете соискателя при приеме на работу: образец

Кадровые специалисты уже давно разработали общий план опроса, который может дополняться руководством в зависимости от специфики работы компании.

Анкета для собеседования при приеме на работу, образец доступен ниже, обычно содержит следующие основные разделы:

• ФИО, возраст, адрес, телефон и другие контактные данные;
• семейное положение, дети, данные о близких родственниках;
• предпочтительная должность в компании;
• образование и профессиональные навыки;
• общий стаж;
• три предыдущих места работы и причины увольнения;
• лица, которые могут порекомендовать Вас как хорошего специалиста и их контакты;
• данные о повышении квалификации или о дополнительных курсах обучения;
• ожидаемый уровень заработной платы;
• знание иностранных языков, уровень;
• владение компьютером, какие программы и на каком уровне;
• вредные привычки;
• водительские права и стаж вождения;
• готовность к командировкам и переезду;
• личностные качества;
• ваши ожидания от работы в компании через 3-5 лет;
• дополнительная информация.

Бланк может дополняться вопросами о росте, размере одежды и обуви, если должность предполагает наличие униформы. Иногда к бланк требуется приложить фотографию.

Этот образец тоже самое, что и анкета на собеседование при приеме на работу!

Перед заполнением документа претендент должен подписать согласие на обработку его личных данных!

Заполнение анкеты для собеседования: как правильно и грамотно это сделать?

Как правильно заполнять анкету на собеседовании? Конечно же ее Вы будете заполнять лично, никто не может ответить на вопросы за Вас. Документ заполняется обычной ручкой либо в печатном виде, если Вы оставляете анкету на сайте.

При заполнении не допускайте грамматических ошибок и исправлений, старайтесь развернуто отвечать на поставленный вопрос.

Обязательно укажите свои личные и профессиональные положительные стороны. Некоторые работодатели включают в опросный лист каверзные пункты о Ваших отрицательных качествах.

Не спешите сразу писать, что Вы много болтаете или медленно работаете. Воспользуйтесь приемом перевода из отрицательного в положительное.

Например: медленно работаете – тщательно изучаете проблему и просчитываете все варианты решения, много болтаете – легко находите общий язык с окружающими, коммуникабельны.

Анкета для собеседования при приеме на работу, бланк которой вы можете скачать выше по ссылке, – это хорошая тренировка перед личной встречей с рекрутером. Обычно на собеседовании вопросы дублируют данные анкеты, поэтому Вам будет проще подготовиться к контакту, а предупрежден – значит вооружен .

Анкета при приеме на работу – документ предоставляющий работодателю возможность оценить квалификацию соискателя. Принимая сотрудника на работу, хочется, чтобы он был действительно квалифицированным и компетентным работником в вопросах, которые ему придется решать в процессе службы. Для того чтобы правильно оценить качества и умения соискателя, проводится собеседование. Кроме того, не лишним будет предложить претенденту на вакансию заполнить анкету при приеме на работу. От того, насколько грамотно будет составлен бланк анкеты, зависит правильная оценка соискателя. Предлагаем вам скачать варианты анкеты, чтобы на основании них уже составить собственную.

Анкета на прием на работу. Образец оформления

Каждая организация имеет свои специфические особенности, кроме того, каждая должность в рамках одной организации также имеет свои отличия. Поэтому, разрабатывая анкету для своих соискателей, нужно учитывать ряд особенностей, характерных именно для вашего предприятия. Возможно, что в одной организации будет использоваться несколько бланков анкет для разных должностей.

Предложенные нами образцы – это лишь возможные варианты анкеты, которые можно использовать для оценки кандидатов при приеме на работу. Что-то можно убрать, что-то добавить, все зависит от специфики вашей деятельности.

Цель анкеты на работу – это не только оценка профессиональных и личных качеств человека, но и сбор основных данных о нем: ФИО, возраст, семейное положение, паспортные данные, адрес проживания, телефон.

В дальнейшем информация из анкеты пригодится для заполнения на работника личной карточки.

Что можно включить в бланк анкеты на прием на работу?

Помимо стандартной информации, указанной выше, также можно включить пункты об образовании соискателя, гражданстве, отношениях с законом (судимости), какие-то биографические данные, сведения о ближайших родственниках, для мужчин сведения воинского учета, личные качества, профессиональные навыки, опыт работы, достижения и цели.

Для организации кадрового учета в компании начинающим кадровикам и бухгалтерам отлично подходит авторский курс Ольги Ликиной (бухгалтера М.Видео менеджмент) ⇓

Анкета при приеме на работу. Основные разделы

Рассмотрим какие разделы можно включить в анкету на работу и какую информацию они могут раскрыть.

#1. Общая информация о соискателе на работу

Общая информация о соискателе дает первичное представление о кандидате и позволяет уже сделать первые выводы о его соответствии с профилем будущей работой.

По данной информации можно оценить следующие параметры: (нажмите для раскрытия)

1. Удаленность места проживания соискателя от места работы. Если время в пути до места работы получается большим, то это снижает надежность соискателя в перспективе.
2. Контактный телефон важен для обратной связи с соискателем и оперативное уточнение возникших вопросов.
3. Семейное положение показывает степень его ответственности и потребности в постоянном заработке. Если он холост то это может быть сигналом поиска временной работы.

#2. Образование соискателя

Второй раздел отражает образование соискателя: основное, дополнительное и специальное. На основе данного раздела можно сделать вывод о соответствии квалификации соискателя будущей должности. Чем больше курсов, тренингов и образовательных программ прошел кандидат, тем он более перспективен.

#3. Навыки соискателя на работу

Следующий блок оценка специальных навыков и умений соискателя на работу. Данный раздел определяет степень квалификации кандидата и способность справиться с возложенными на него обязанностями на должности.

#4. Мотивация сотрудника и опыт работы

В данном разделе оценивается опыт работы кандидата и его мотивация, которая может заключаться в росте заработной платы, развитию по карьере и т.д.

#5. Дополнительная информация о кандидате

В данном разделе указывается дополнительная информация о кандидате, важно обратить внимание на то что соискатель хочет сделать в организации и какие сам выделяет преимущества.

Скачать анкету при приеме на работу. Бланк

Зачастую анкеты используются крупными предприятиями. Некоторые организации ограничиваются данными из резюме человека и выясняют его профессионализм при личной беседе (собеседовании). Предлагаем вам два примера анкеты: краткая и расширенная. Выберите себе подходящую анкету и сформируйте из нее вариант, подходящий именно вашей компании.