Connect with us
Посылки с интернет-магазина Джум: сроки доставки и где получать
фото доставки с джум

Доставка

Посылки с интернет-магазина Джум: сроки доставки и где получать

Китайские интернет-магазины давно пользуются популярностью в России. Цены там более чем приемлемые и бесплатная доставка радует потребителей. Не так давно появился конкурент Алиэксрпессу – магазин Джум.

У него уже есть множество положительных отзывов. Ведь цены тут еще более низкие, да и посылки с Джум приходят быстрей. Кроме того, их всегда можно отследить. В случае если товар не приходит в срок – магазин всегда возвращает потраченные средства.

Службы доставок

Магазин Джум насчитывает более 300 служб доставки во все уголки мира. Кроме того, можно выбрать тот способ получения посылки, который потребитель считает самым надежным:

  • Почтой. В России, Украине и Белоруссии действуют Почта России, УкрПошта и БелПочта соответственно.
  • Транспортной компанией. (007EX, CACESA и т.д.)
  • Курьерской службой. Например, Zeleris, OTX Logistics.

От выбора также зависит и скорость прихода товара. Первый вариант бесплатный, но ждать придется не менее двух недель. Второй и третий способы более скоростные, но платные. Но, если товар нужен к определенной дате, то можно смело ими воспользоваться. Тем более что почта, к сожалению, часто теряет посылки в пути.

Важно: В случае заказа с помощью курьерской службы, покупателю придется указать свой ИНН для таможенных служб. Иначе посылку вернут отправителю.

Сколько дней идет заказ

На сайте Джум, как и других площадках, существует защита покупателя, ее продолжительность составляет 75 дней со дня заказа товара. Таким образом, магазин заявляет о максимальном сроке доставки. По прошествии этого времени, человек вправе написать в службу поддержки и вернуть свои деньги.

На самом деле, сроки доставки Joom зависят от многих факторов:

    1. способа доставки;
    2. страны и города проживания;
    3. продавца;
    4. форс-мажорных ситуаций.

Продавец, который поставляет товар, обязан указывать примерные даты возле каждой выставленной единицы. Обычно можно увидеть срок в 15-45 дней. Именно за этот период он гарантирует доставку.

Сколько посылки идут с Джума на самом деле, можно отследить по отзывам покупателей. Они гласят, что срок редко превышает отметку в 30 дней. А значит, в течение этого времени, беспокоиться не стоит. Просто посылка долго идет к своему владельцу.

Но, не все зависит от продавца и службы доставки, поэтому нужно быть готовым к тому, что товар может прийти несколько позже. Посылки часто теряются на почте, поэтому не стоит забывать про человеческий фактор.

Можно ли отследить посылку

Магазин Джум предоставляет своим покупателям возможность следить за своим товаром и знать где он находится в данный момент. Отслеживание можно производить двумя способами:

    1. непосредственно на сайте компании;
    2. с помощью специальных программ.
фото отследить посылку

отследить посылку с джум

При заказе одного товара, удобно зайти в свой личный кабинет на Джум и посмотреть подробности доставки интересующей единицы просто кликнув по нему мышкой.

В случае, когда заказ включает несколько единиц, узнать, когда придет посылка можно с помощью специальных сайтов или приложения. В этом случае потребителю понадобится просто вбить трек-номер своей посылки в окошко и программа сама найдет посылку и расскажет о ее местоположении.

Важно: Иногда отслеживание заканчивается после попадания товара на территорию страны получателя, поэтому стоит чаще проверять почту, чтобы не пропустить извещения о доставки посылки.

Куда приходят заказы

Посылки с Joom чаще всего приходят на почту либо домой, в случае, если ее доставляют курьером. В почтовый ящик покупателю почта обязана доставить извещение, что товар можно получать. С ним и нужно забирать свои покупки.

Получить посылку без извещения тоже возможно, по трек-номеру, который предоставляет Джум. Для этого нужно открыть мобильное приложение и указать на него сотруднику. Он отыщет посылку и, после сверки данных получателя, ее можно будет забрать.

Как узнать, что посылка пришла

Узнать, что посылка пришла можно на сайте, в личном кабинете, с помощью программ для отслеживания либо по извещению с почтового отделения. Последний вариант самый простой. По правилам, извещение доставляют через пару дней после прихода посылки на почту, это дает понять, что поставка завершена.

фото извещение почтовое

извещение почтовое посылка с джум

Бывают ситуации, когда извещение теряется или человек не может по каким-либо причинам получить свои товары быстро. Тогда почта обязана доставить повторное извещение через неделю. Но не более трех раз. Если посылка остается невостребованной, то ее могут отправить обратно продавцу или перевести посылку на платное хранение.

И тот, и другой вариант нежелательны. Потому что в обоих случаях покупателю придется потратить лишние средства. При обратной пересылке потребителю будет выставлен счет за отправку. Поэтому нужно явиться в почтовое отделение в срок, отведенный по закону.

Исходя из приведенной информации и гарантий, которые предоставляет Джум – можно смело пользоваться удобным сервисом онлайн-покупок и заказывать товары из Китая. Особенно, если отправляться в обычный магазин совсем не хочется.

Continue Reading
Читать также

Ещё в категории Доставка

Реклама MVP Ad